イベントおけるサステナビリティ
環境問題とその問題に早急に取り組む必要性は、世界にますます大きな影響を与えています。業界を問わず、持続可能な経営を行う必要性はこれまで以上に重要であり、このパラダイムは2024年以降のイベントトレンドにも影響を与えるでしょう。社会が環境保護責任へとシフトする中で、イベントの企画にも影響を与えています。また、その風潮は以下のような多くの形で現れています：
・デジタルチケット - イベントプランナーがこの環境問題に取り組む最も目に見える方法のひとつが、従来の紙のチケットを排除することでしょう。参加者にデジタルチケットを発行することで、紙の無駄が大幅に削減され、付随する制作費や郵送費も不要になります。
・持続可能な会場 - 近年、大きな注目を集めているのが、持続可能な会場です。再生可能エネルギーを使用し、環境に優しいシステムを提供する施設を選ぶことで、イベントの二酸化炭素排出量を大幅に削減できます。実際、廃棄物ゼロを約束する施設もすでに存在しています。
気候変動問題の重要性を考えると、サステナビリティが2024年のイベントトレンドのあらゆる面に広がることは確実です。どの業界であっても、意図的に地球を害することはできない今、あらゆる企画や戦略に、環境保護を中核に据える必要があります。
パーソナライズされた体験
イベント業界のプロにとってはもはや新しい概念ではありませんが、2024年のイベントトレンドの重要な部分を占めるのが、カスタマーエクスペリエンスとパーソナライゼーションです。イベント参加者が数千人いたとしても、一人ひとりが自分のために特別に準備されたイベントだと感じてもらうようにすることです。これには、データ分析を活用して、心に響くイベント体験を作り上げることが必要となります。
Dataデータ分析の重要性
2024年のいま、膨大な量のデータを収集し、分析することでイベントの効果が高められます。データによって、イベントの実現方法が一変し、かつてないレベルでパーソナライゼーションが可能になりました。イベントに到着した瞬間から、参加者がVIPのようにもてなされたと感じ、忘れられない印象が刻まれます。
RFIDブレスレットがもたらす貴重なインサイト
この目的に役立つツールとして、RFID（無線自動識別装置）ブレスレットが挙げられます。これは参加者が到着時に配布されるウェアラブルテクノロジーで、参加者の移動、交流、および好みを確認することができます。これにより、イベント主催者はリアルタイムで参加者の体験をカスタマイズすることが可能です。例えば、好みに基づいて、次にどのイベント会場を訪れるべきか、一人ひとりに合わせた推奨を行うことができます。
イベントアプリ
毎年開催されるサウス・バイ・サウスウエスト（SXSW）カンファレンス＆フェスティバルでは、専用アプリが提供されました。このアプリは無料でダウンロードでき、様々な特典を提供しています。よりパーソナライズされた体験を提供するのに役立つだけでなく、どの部屋やアトラクションが空いているか、あるいは満席かを教えてくれる素晴らしい機能を提供しています。
ソーシャルメディアエンゲージメント
最近では、スマートフォンを使って生活する人がほとんどのため、イベント参加者とつながる最良の方法は、ソーシャルメディアと言えるでしょう。TikTok、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）など、数多くのプラットフォームが存在し、その数は常に増え続けています
主催者は、イベント前、イベント中、イベント後に、選択したプラットフォームを通じてエンゲージメントをモニターし、分析することができます。また、イベントページ、ハッシュタグ、直接のやり取りを活用し、個人の嗜好や関心を理解することも可能です。
フィードバック調査
イベント前、イベント中、イベント後、イベントアプリやEメールでアンケートを送り、体験や感想についてフィードバックを直接収集することができます。これは、ニーズに合わせてイベント内容をカスタマイズするための貴重な情報源となります。
インクルーシビティとアクセシビリティ
2024年のイベントトレンドの最後を飾るのは、イベントに参加者するすべての方が最適な体験を得られる方法を採るということです。人々が多様なニーズを持っているという事実を認識し、それらを念頭に置いてイベントの計画をしなければなりません。さらに、この側面は単にリーチを拡大することに関わるだけではなく、むしろ、すべての人の話に耳を傾け、重要視されるべきだということです。
このような配慮には、さまざまな形があります：
- 手話通訳の提供
- 精神的な多様性をもつ参加者が過ごしやすい環境
- 健康上や文化による食事制限への配慮
- 車椅子のアクセシビリティ
参加者にインクルーシビティを提供する動きは、バーチャルイベントにも及んでいます。耳の不自由な来場者は、クローズドキャプションや文字起こしでサポートすることができますし、リアルタイムのAI翻訳者にアクセスできるスクリーンリーダーを提供することで、イベントを包括的なものにすることができます。
2024年には、社会のより広い範囲に訴求するような多様な番組やコンテンツがこれまで以上に登場するようになり、企画にもあらゆる視点が盛り込まれるようになっています。さらに、インクルーシビティの優先順位が業界でより広まるにつれ、物理的にアクセスしやすいだけでなく、あらゆる立場の人々を受け入れ、温かく迎え入れるイベントへの需要が高まることになるでしょう。
ふさわしいエンゲージメントマーケティングパートナーと一緒にイベントのレベルアップを目指しましょう
2024年には、ここ数年の間に生まれたトレンドの多くが継続します。サステナビリティ、アクセシビリティ、パーソナライゼーションのレベルアップ、最先端技術の採用など、イベントを開催する側は、参加者の記憶に刻まれるような体験を創造するために、ぜひ2024年のトレンドを注視してください。
重要なことは、最新の手法に精通したエンゲージメントマーケティングのパートナーを確保することです。また、このダイナミックな業界で一歩先を行くには、新しいテクノロジーを把握し、最大限に活用する方法を知ることも必要です。
MCIには、この業界で長年培ってきた経験と知識があります。観客を惹きつけ、忘れられない体験を創造する実績とクリエイティブなひらめきを兼ね備えています。
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