Última atualização: setembro de 2023
Última revisão: setembro de 2024 (BR)
A MCI BRASIL LTDA. é uma empresa integrante do Grupo MCI -- rede global de agências com operações e subsidiárias em diversos países ao redor do mundo, que fornece serviços de marketing e comunicação, gestão de associações, congressos, reuniões e eventos, bem como serviços digitais e de consultoria aos seus clientes (o “Cliente”).
Esta Política de Privacidade define como o Grupo MCI processa e protege qualquer informação coletada por meio deste site (Grupo MCI atuando como controlador de dados) e durante os projetos de nossos Clientes (Grupo MCI atuando como processador de dados).
O Grupo MCI se preocupa constantemente em melhorar seus serviços para melhor atender às necessidades de seus Clientes. Por isso, o Grupo MCI pode coletar e armazenar certas informações, incluindo dados pessoais de pessoas como você. O Grupo MCI leva a proteção dos seus dados pessoais muito a sério em todos os seus processos de negócios. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de ajudá-lo a entender como os dados são coletados, processados e armazenados para atender aos requisitos legais e aos padrões de proteção de dados do Grupo MCI.
Ao fornecer dados pessoais ao Grupo MCI, você concorda que leu esta política de privacidade e concorda em cumprir quaisquer obrigações nela contidas, conforme possa ser alterada de tempos em tempos.
1. Escopo desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pelo Grupo MCI.
Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos. Esta Política de Privacidade não abrange as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam serviços do Grupo MCI ou de qualquer terceiro que opere qualquer site ao qual o site do Grupo MCI ou outro ativo digital possa conter um link.
2. Dados coletados e método de coleta
O Grupo MCI coleta dados gerais e pessoais sobre você a partir de:
você, quando fornece seus dados ao Grupo MCI;
seus Clientes (nesse caso, o Cliente deve garantir que tem o direito de divulgar tais dados e que você está ciente dos vários assuntos detalhados nesta Política de Privacidade);
participantes em reuniões e eventos organizados pelo Grupo MCI para o Cliente;
usuários dos sites do Grupo MCI ou do Cliente; e
terceiros (como provedores de serviços online ou autoridades de autenticação por login único).
Após o recebimento dos dados, um perfil eletrônico é criado nas ferramentas do Grupo MCI para cada pessoa ou entidade (o “Perfil de Contato”).
O Perfil de Contato pode conter, mas não está limitado a:
nome
gênero
data de nascimento
endereço
números de telefone
endereços de e-mail
nacionalidade
dados de localização física durante um evento
informações da ADA (American Disability Act)
preferências alimentares ou alergias
informações de contato de emergência
organização ou empresa de emprego e/ou cargo
campo de atividade e/ou interesse
referências/números de cartão de crédito
destinos de viagem
horários de viagem
preferências de viagem
preferências de acomodação
outras preferências comunicadas
passaporte
detalhes de visto e
informações adicionais conforme solicitado pelos Clientes em eventos.
O Grupo MCI pode processar dados pessoais sensíveis com base em um consentimento adicional específico e explícito dos titulares dos dados.
Ao participar de um evento, o indivíduo autoriza, gratuitamente e sem qualquer contrapartida, que qualquer imagem e gravação de som feita em conexão com o evento, por meio de vídeo e/ou gravação de áudio, e/ou fotografia em que apareça, possa ser utilizada, reproduzida, modificada e transmitida em qualquer meio conhecido ou desconhecido até o momento, em particular em redes sociais ou nos Sites do Grupo MCI, pela Dorier ou por qualquer empresa do Grupo MCI, nos termos das regulamentações em vigor, ou por seus parceiros, durante a exploração das gravações de vídeo e/ou áudio, e/ou fotografias.
3. Finalidade da coleta de dados
O Grupo MCI usa os dados coletados para fornecer, manter, proteger e melhorar a qualidade geral de seus serviços. A coleta de dados também visa proteger o Grupo MCI e seus usuários. O Grupo MCI não coleta mais dados do que o necessário para cumprir esses objetivos.
Além de criar Perfis de Contato, o Grupo MCI usa seus dados para as seguintes finalidades, para as quais você dá seu consentimento:
a) Reservas: Os Perfis de Contato são armazenados em um banco de dados como um documento de referência a ser consultado sempre que uma reserva precisar ser feita. Quando uma reserva é feita, o Grupo MCI cria um código de reserva que contém todos os dados pessoais juntamente com as informações da reserva que são necessárias para atender ao seu pedido e para cumprir os requisitos regulatórios de determinados destinos. Para fazer reservas, o Grupo MCI pode precisar transferir dados pessoais para diversos fornecedores terceirizados de viagens (como companhias aéreas, hotéis, empresas de aluguel de carros, empresas de ferramentas de reserva online, provedores de rastreamento de segurança e sistemas de reservas) dentro do seu país de origem ou em outro país para onde você possa estar viajando e, frequentemente, também para órgãos governamentais de determinados destinos.
Base legal: Contrato
b) Consolidação de relatórios de viagem: A pedido de um Cliente, o Grupo MCI ou um terceiro pode preparar relatórios de informação que resumem e analisam os gastos por destino, por fornecedor de viagens etc. Esses relatórios, que podem incluir certos dados pessoais do seu Perfil de Contato, são então submetidos ao Cliente solicitante.
Base legal: Contrato
c) Conformidade com a política de viagens: A pedido de um Cliente, o Grupo MCI pode relatar sua conformidade com a política de conformidade do evento, política de conformidade orçamentária ou política de viagens desse Cliente e identificar quaisquer exceções à conformidade.
Base legal: Contrato
d) Novos produtos e serviços: Com o objetivo de melhorar os serviços e com base nos dados fornecidos ao Grupo MCI, o Grupo MCI pode enviar-lhe informações adicionais relacionadas ao(s) seu(s) evento(s) e/ou viagem(ns) atual(is) ou futura(s). Um exemplo pode ser uma lista de restaurantes próximos a um hotel específico na cidade de destino ou instalações de estacionamento no aeroporto de partida.
Base legal: Legítimo interesse
e) Promoção e marketing: O Grupo MCI pode usar seus dados para personalizar sua experiência no site do Grupo MCI, apresentando anúncios mais relevantes para você, para enviar comunicações de marketing que acreditamos possam ser de seu interesse, incluindo informações sobre nossos serviços, estudos de caso, liderança de pensamento ou whitepapers, atualizações de blog etc. Por exemplo, o Grupo MCI usa provedores de serviços terceirizados para apresentar serviços e ofertas adaptadas às preferências e interesses demonstrados por sua atividade online ao longo do tempo. O Grupo MCI pode usar seus dados para fins de promoção e marketing para Clientes atuais ou prospectivos do Grupo MCI e/ou terceiros na indústria do Grupo MCI. O Grupo MCI pode usar seus dados para personalizar sua experiência no site do evento, apresentando anúncios mais relevantes para você e para enviar comunicações de marketing conforme escolhido por você no processo de inscrição. O Grupo MCI pode usar os dados para analisar tendências com o objetivo de propor outros serviços aos seus Clientes, como novos eventos ou outros serviços.
Base legal: Consentimento
f) Análise estatística relacionada a sites: O Grupo MCI, ou terceiros contratados pelo Grupo MCI, avaliam esses dados puramente para fins estatísticos e apenas de forma anonimizada, a fim de otimizar o site do Grupo MCI e aumentar a facilidade de uso, eficiência e segurança. O Grupo MCI pode, em particular, usar dados técnicos para medir o sucesso das campanhas de marketing do Grupo MCI, compilar estatísticas sobre o uso do site do Grupo MCI e taxas de resposta, e usar dados pessoais agregados para calcular a porcentagem de usuários do Grupo MCI que possuem um determinado código de área telefônico.
Base legal: Consentimento
g) Gestão de oportunidades de emprego:
Base legal: Condições pré-contratuais
h) Criação de uma biblioteca de currículos:
Base legal: Interesse legítimo – reforçar o processo de recrutamento do Grupo MCI
i) OneSystem Plus – a pedido do controlador de dados (Grupo MCI atuando como processador de dados): O Grupo MCI utiliza os dados coletados para registro de eventos, a fim de fornecer, manter, proteger e melhorar a qualidade geral de seus serviços. O Grupo MCI não coleta mais dados do que o necessário para cumprir esses objetivos.
Além de criar Perfis de Participantes, o Grupo MCI usa seus dados para a recuperação de leads de patrocinadores. No local, expositores ou patrocinadores podem escanear seu crachá quando você visita seu estande. Se você não quiser que seu crachá seja escaneado, informe diretamente ao expositor. Caso contrário, seus dados pessoais serão divulgados a eles.
No momento da digitalização, os dados do perfil do participante serão compartilhados com um expositor, e a permissão para escanear aquele crachá é considerada um consentimento explícito para compartilhar esses dados. Esses dados podem ser modificados ou completamente removidos de nosso sistema e dos dispositivos de captura de leads, caso o participante solicite a remoção dos dados ou altere suas configurações de privacidade de rastreamento/comportamento por meio do Painel de Participantes descrito abaixo. Se um participante optou por compartilhar dados de comportamento/rastreamento, essa informação também será enviada para o dispositivo do expositor e portal da web de leads. Se um participante não optou, ele receberá um e-mail ou SMS único com um link para acessar o Painel de Participantes descrito abaixo e gerenciar suas configurações de privacidade.
A partir do link fornecido por e-mail ou SMS pelo sistema de leads, cada participante poderá controlar a visibilidade de cada ponto de dados compartilhado, bem como substituir cada peça de dados de perfil compartilhada com expositores. Além disso, o participante poderá visualizar seus dados de comportamento e rastreamento e optar por compartilhar esses dados com expositores. Cada expositor que capturou o crachá daquele participante será listado com recursos adicionais para o participante interagir com os expositores, como solicitar ser esquecido.
Os dados dos indivíduos só serão compartilhados com os patrocinadores com os quais os indivíduos tenham escaneado seus crachás.
A verbiagem no local explicará o processo de recuperação de leads e informará os participantes sobre o processo e os dados compartilhados.
Fora desse caso, seus Dados não serão transferidos ou disponibilizados a terceiros sem seu consentimento prévio.
O Grupo MCI pode divulgar seus Dados a terceiros quando tal divulgação for permitida e exigida por lei ou ordem judicial, ou quando tal divulgação for necessária para a proteção e defesa de seus direitos.
Base legal: Consentimento.
4. Duração do armazenamento
Dados gerais e pessoais serão mantidos pelo Grupo MCI por não mais do que o necessário para a execução das finalidades mencionadas acima. O Grupo MCI reterá dados gerais e pessoais por um período máximo de cinco anos, caso não haja um requisito legal específico.
Candidatos que criaram um perfil em https://www.wearemci.com/pt-br/carreira podem vincular sua candidatura a uma oferta de emprego. Todos os perfis de candidatos que estiverem inativos por dois anos serão automaticamente excluídos após notificação aos candidatos.
Você pode cancelar/excluir sua conta do Grupo MCI enviando um e-mail à nossa Encarregada de Proteção de Dados no Brasil através do seguinte endereço: privacy-br@wearemci.com.
5. Local de armazenamento e controlador do banco de dados
Os Perfis de Contato que o Grupo MCI mantém são armazenados em bancos de dados centralizados baseados em nuvem, localizados em provedores terceirizados na Europa, Estados Unidos e Ásia. Os provedores terceirizados assinaram nossas cláusulas dedicadas à proteção de dados.
Qualquer transferência de seus Dados para fora do Espaço Econômico Europeu só ocorrerá com garantias adequadas, como termos contratuais em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Você pode obter mais informações sobre o acima enviando um e-mail à nossa Encarregada de Proteção de Dados no Brasil através do seguinte endereço: privacy-br@wearemci.com.
6. Suas obrigações
Você, como titular dos dados pessoais, deve garantir que os dados que nos fornece são:
corretos
precisos
atuais
verídicos e
em conformidade com as leis aplicáveis.
Uma vez que o Grupo MCI utilizará principalmente comunicações por e-mail, você é obrigado a nos informar sobre qualquer alteração em seu endereço de e-mail. Alternativamente, você pode atualizar diretamente seu Perfil de Contato.
O Grupo MCI está comprometido em proteger as necessidades de privacidade das crianças e incentivamos os pais e responsáveis a desempenharem um papel ativo nas atividades online de seus filhos. O Grupo MCI não direciona seus ativos digitais para crianças menores de catorze (14) anos de idade, nem coleta conscientemente informações de crianças com o objetivo de vender produtos ou serviços.
7. Transferência e comunicação de dados
O Grupo MCI é uma empresa global com escritórios em mais de 30 países na Europa, Américas, Ásia e Oriente Médio. Portanto, seus dados pessoais podem ser transferidos para dentro e fora do Brasil, incluindo países cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes das de seu país de residência.
a) Transferências dentro do Grupo MCI: As transferências são realizadas em todo o Grupo MCI, suas subsidiárias e franquias para apoiar suas atividades e/ou serviços.
b) Transferência para terceiros: O Grupo MCI trabalha com certos terceiros para obter serviços de suporte em conexão com serviços de viagens, reuniões e eventos e/ou outros serviços do Grupo MCI para seus Clientes, como serviços de reservas online de emergência, serviços de reservas de hotéis, requisitos de transporte terrestre ou emissão de passagens aéreas, fornecedores de crachás e, em alguns casos, os dados pessoais serão compartilhados com esses terceiros para perseguir a missão e os objetivos do Grupo MCI. O Grupo MCI também pode transferir dados pessoais para terceiros a pedido de seus Clientes. Por exemplo, para patrocinadores e expositores ou para outros terceiros para consolidação ou serviços de rastreamento de dados para gerar estatísticas. Durante eventos ou congressos, patrocinadores ou expositores podem escanear os crachás de participantes ou delegados com o consentimento destes últimos. Se você não deseja que seus dados pessoais sejam repassados a eles, por favor, avise-os não escaneando seu crachá. Portanto, a coleta e o uso dos dados pessoais são regidos pela política de privacidade de cada patrocinador ou expositor. O Grupo MCI pode transferir seus dados para terceiros para fins de promoção e marketing, conforme descrito na seção “3 e)” acima. O Grupo MCI também pode transferir seus dados para um terceiro em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra disposição de todo ou qualquer parte dos negócios, ativos ou ações do Grupo MCI (incluindo em conexão com qualquer processo de falência ou similar). Antes de uma transferência, terceiros (exceto fornecedores de viagens e transferências autorizadas, como dentro da UE) são obrigados a assinar um acordo de processamento de dados com o Grupo MCI, exigindo que sigam as leis de proteção de dados aplicáveis.
Como parte de suas atividades, o Grupo MCI trabalha com um certo número de parceiros recorrentes que processam dados pessoais em nosso nome para fins específicos:
Fornecedor de crachás
Ferramenta de benchmarking
Plataformas de gestão de eventos
Hospitalidade
Aplicativo móvel de eventos
Esta lista não é exaustiva e pode ser atualizada de tempos em tempos. Convidamos você a consultar regularmente esta lista para se manter atualizado com qualquer alteração.
O Grupo MCI utiliza o Microsoft Office 365, Cloud Azure, com servidores localizados na UE (Irlanda e Países Baixos).
c) Transferências regulatórias: O Grupo MCI pode ser obrigado por lei a transferir dados para governos e autoridades reguladoras e/ou de supervisão.
Ao participar de um evento organizado pelo Grupo MCI em nome de um de seus Clientes, seus dados serão coletados por instruções de nosso Cliente, o controlador de dados, e transferidos para o Grupo MCI, atuando como processador de dados, para fins de gerenciamento do projeto.
8. Medidas de segurança e organização
Para garantir a segurança dos seus dados no site e sistemas, o Grupo MCI implementou medidas técnicas, contratuais, administrativas, físicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, divulgação acidental ou ilegal e manipulação. Essas medidas estão sujeitas a desenvolvimento contínuo de acordo com o progresso tecnológico e são periodicamente revisadas para cumprir todas as leis de privacidade aplicáveis.
Apenas funcionários autorizados do Grupo MCI, funcionários de empresas terceirizadas (ou seja, prestadores de serviços) ou funcionários autorizados de nossos Clientes (que contrataram um acordo de confidencialidade) têm acesso aos seus dados pessoais. Todos os funcionários do Grupo MCI que têm acesso aos seus dados pessoais são obrigados a aderir às regulamentações de confidencialidade dos funcionários e todos os funcionários de terceiros que têm acesso aos seus dados pessoais assinaram acordos de não divulgação. Além disso, acordos de transferência de dados estão em vigor com empresas terceirizadas que têm acesso aos seus dados pessoais para garantir que esses dados permaneçam seguros.
9. Seus direitos
De acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de solicitar acesso, retificação de seus dados ou restrição do processamento, e de se opor a esse processamento, bem como o direito à portabilidade dos dados, a menos que o Grupo MCI precise manter esses dados para fins comerciais ou legais legítimos. Para mais informações, você deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados no endereço de e-mail mencionado acima. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.
Para entrar em contato com o Grupo MCI com perguntas ou questões sobre o processamento de dados do Grupo MCI, você deve entrar em contato com a Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de e-mail:
privacy-br@wearemci.com.
Ao entrar em contato com a Encarregado de Proteção de Dados no endereço de e-mail mencionado acima, você pode optar por não receber futuras mensagens de marketing eletrônico do Grupo MCI e solicitar que não compartilhemos seus dados pessoais com terceiros não afiliados para fins de marketing. O Grupo MCI tentará atender ao(s) seu(s) pedido(s) o mais breve possível.
Observe que, se você optar por não receber mais mensagens conforme descrito acima, o Grupo MCI não poderá remover seus dados pessoais dos bancos de dados de terceiros não afiliados com os quais o Grupo MCI já compartilhou seus dados pessoais (ou seja, para os quais já fornecemos seus dados pessoais a partir da data em que implementamos sua solicitação de cancelamento).
Além disso, observe que, se você optar por não receber mensagens de marketing relacionadas ao Grupo MCI, ainda poderemos enviar mensagens administrativas importantes, e você não poderá optar por não receber mensagens administrativas.
10. Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada pelo Grupo MCI periodicamente para cumprir as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis. O Grupo MCI publicará quaisquer alterações na Política em seu site e, se as alterações forem significativas, o Grupo MCI enviará um aviso para o endereço de e-mail fornecido em seu Perfil de Contato.
11. Contato
Se precisar de mais assistência, entre em contato:
MCI BRASIL:
Rua Prof. José Leite e Oiticica, 530, Vila Gertrudes, São Paulo (SP), 04705-080, Brasil
A/C RACHEL CAVALCANTE – Encarregada de Proteção de Dados no Brasil
e-mail: privacy-br@wearemci.com
MCI GROUP:
MCI Group Holding SA, Data Protection Officer, rue du Pré-Bouvier 9, 1242 Satigny, Switzerland.
e-mail: privacy@mci-group.com
Para residentes dos EUA e solicitações sob a CCPA (California Consumer Privacy Act): +18337910490